Conecta los canales por donde ya te escriben. Cada mensaje queda en el historial del contacto y lo puede atender una persona o un agente de IA.
| Canal | Cómo se conecta |
|---|---|
| API oficial de Meta (Cloud API) o 360dialog | |
| Mensajes directos | |
| Messenger | Páginas de Facebook |
| Telegram | Bots de Telegram |
| Correo | Buzones IMAP/SMTP y reenvío |
| Chat web | Widget para tu sitio |
| SMS | Vía Twilio |
| LINE | Cuentas oficiales |
| API | Canal propio por HTTP |
En WhatsApp trabajamos con la API oficial de Meta, directamente o a través de 360dialog, para que tu número cumpla las reglas de mensajería y puedas usar plantillas aprobadas.
Un agente solo usa las herramientas que le habilitas. Las cuentas se conectan con el inicio de sesión del proveedor y puedes revocarlas cuando quieras.
Además: herramientas propias por HTTP contra tu sistema y servidores MCP.
Integraciones del CRM y una API para llevar contactos, conversaciones y eventos a tus propios sistemas.
